시행일 : 2026년 8월 31일
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- 보유기간 : 수집일로부터 3년
- 상담 내용 확인 및 답변 안내
- 상담 진행에 필요한 본인 확인 및 연락
- 중복·허위 문의 방지 등 상담 서비스의 안정적인 운영
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- 온라인상담 : 수집일로부터 3년
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